Tobias Abendroth: Bonjour Chris, ravi que tu aies trouvé le temps pour cette conversation. Au cours des dernières années, TSC a élargi son offre RFID pour en faire un »complete RFID portfolio«. Quels avantages cela apporte-t-il aux revendeurs lorsqu’ils peuvent obtenir tous les composants RFID auprès d’un seul fournisseur ?

Chris Brown: Bonjour Tobias. Notre approche »complete RFID portfolio« apporte un certain nombre d’avantages et de bénéfices aux revendeurs. Tout d’abord, elle leur offre un interlocuteur unique pour les questions de support et les questions commerciales. Cela facilite grandement les opérations quotidiennes des revendeurs. Moins un revendeur doit gérer de points de contact lors de la sélection et de la mise en œuvre de produits best-of-breed pour un projet, mieux c’est pour lui. D’ailleurs, ce concept est également l’une des raisons pour lesquelles les distributeurs AIDC comme Jarltech ont autant de sens dans notre secteur : les revendeurs doivent simplifier leurs canaux de support et d’approvisionnement. Deuxièmement, proposer un portefeuille complet oblige le fournisseur, dans ce cas TSC, à traiter de nombreux problèmes techniques auparavant peu pris en compte avec nos produits. Par exemple, nous étions depuis longtemps experts dans la partie »tag encoding«, mais nous n’avions pas d’expertise dans la partie »tag data interpretation«. Notre expertise en encoding sur les imprimantes a obligé nos ingénieurs lecteurs à apprendre et à développer un support pour une lecture correcte des tags, le reporting et l’interprétation des données des tags. Enfin, notre approche complete portfolio signifie que nous sommes impliqués dans l’écosystème RFID jusque dans les moindres détails. Même si nous parlons d’un »complete portfolio«, il y aura toujours des composants que nous ne pourrons pas proposer. Par exemple, un revendeur peut avoir besoin d’une solution impliquant des temperature sensor tags. Nous ne les proposons pas – mais nous savons qui le fait, nous avons les contacts dans ces entreprises et nous nous sommes assurés que nos produits fonctionnent avec ces tags. En résumé, nous couvrons désormais tous les aspects du RFID, directement ou indirectement.

Tobias Abendroth: Cela semble excellent. Votre approche offre réellement de nombreux avantages à nos revendeurs. Selon vous, quels secteurs offrent actuellement le plus grand potentiel pour les solutions RFID du portefeuille TSC ?

Chris Brown: Le retail a été et reste la plus grande opportunité pour notre portefeuille RFID. Les gens se lassent d’entendre parler de »RFID for retail«, mais cela ne change pas le fait que cela reste de loin le principal moteur. Et avec le DPP (Digital Product Passport) qui arrive pour tout le monde, le RFID pour le retail va encore franchir une étape majeure en matière de demande et de déploiements. Compte tenu du succès du RFID dans le retail, il existe désormais un intérêt considérable dans d’autres secteurs et applications. À court terme, un moteur important du RFID sera les solutions d’asset tracking. Ce sont généralement des implémentations simples, rapides et peu coûteuses qui offrent un excellent ROI. Le retail a prouvé que le RFID fonctionne ; aujourd’hui, des applications simples comme l’asset tracking sont devenues pratiquement des solutions standard. Le secteur Transportation & logistics, T&L, devrait également connaître un essor de l’adoption du RFID dans les prochaines années. UPS a préparé le terrain. Ils ont effectué une grande partie du travail difficile. Désormais, les autres acteurs du T&L peuvent exploiter ce travail et mettre en œuvre des solutions relativement facilement. Enfin, je dois mentionner toutes les applications impliquant la »item-level traceability«. J’ai déjà évoqué le DPP, mais il existe de nombreuses autres réglementations et directives émergentes concernant notamment la restauration, la pharma, les dispositifs médicaux et même les cosmétiques. Nous utilisons le terme item-level traceability comme terme générique pour les secteurs nécessitant une visibilité sur l’origine d’un produit, ses conditions de production, son empreinte environnementale, son recyclage, son destinataire final, etc. Le RFID est une excellente technologie AIDC pour répondre aux exigences de item-level traceability.

Tobias Abendroth: Quel rôle jouent des sujets comme les solutions end-to-end et la system integration dans votre stratégie RFID ?

Chris Brown: Nous devons être clairs sur le fait que TSC n’est pas un »solution provider« ou »systems integrator« au sens traditionnel du secteur AIDC. C’est le domaine des clients de Jarltech. TSC est channel centric et nous comptons sur le réseau de revendeurs pour mettre en œuvre des solutions end-to-end. Notre stratégie consiste à permettre au channel reseller de disposer d’un hardware, software, supplies, support – et même d’une expertise technique – de premier plan afin que les revendeurs puissent se concentrer avec succès sur la mise en œuvre de solutions de qualité pour les utilisateurs finaux. Nous réussissons lorsque le channel réussit. L’approche complete portfolio de TSC a élargi et approfondi notre expertise ainsi que nos connexions dans l’écosystème RFID. Nous pouvons soutenir les revendeurs en toute confiance à chaque étape de l’implémentation.

Tobias Abendroth: Merci. Passons maintenant aux produits : quelles sont les principales caractéristiques du nouveau S10 RFID et pour quels cas d’usage est-il particulièrement adapté ?

Chris Brown: Le S10 RFID est un reader et mobile computer tout-en-un. Le reader et le mobile computer sont physiquement connectés. Qu’un client recherche une solution tout-en-un ou un reader sled séparé avec mobile computer relève d’une situation classique d’avantages et inconvénients, et un fournisseur doit proposer les deux. Le concept tout-en-un offre les avantages suivants :

• L’appairage d’un reader sled et d’un mobile computer, en particulier via Bluetooth, peut être peu intuitif et parfois peu fiable. Avec un appareil tout-en-un, cette étape supplémentaire d’appairage est éliminée.
• Les mobile computers ont une mauvaise habitude de »disparaître«. En d’autres termes, ils se perdent. Il est beaucoup plus difficile de perdre un appareil tout-en-un.
• Recharge via un seul port ! Il suffit de brancher un seul appareil et tous les composants se rechargent.
• Le S10 RFID est plus simple à acheter et plus économique que l’achat séparé de reader sleds et de mobile computers. Les clients n’ont pas à gérer autant de références, cradles, stations de charge, câbles, etc.

Tobias Abendroth: Avec le FR901, TSC propose un puissant RFID reader – quels sont les principaux avantages pour vos clients ?

Chris Brown: Le FR901 combine un puissant processeur Qualcomm série 6490 avec le chipset Impinj E910 afin d’offrir de solides performances RFID et un traitement rapide en edge computing. Avec une « monostatic receive sensitivity » de -103 dBm, il peut détecter des signaux de tags très faibles, aidant ainsi les clients à obtenir des lectures plus fiables et plus constantes dans des environnements exigeants. En termes simples, la receive sensitivity correspond à la puissance minimale du signal que le reader peut encore détecter et décoder, et plus la valeur est basse, mieux c’est. Par exemple, -85 dBm est meilleur que -80 dBm, car cette différence de 5 dB signifie que le reader peut détecter un signal environ 3,16 fois plus faible. Le FR901 prend actuellement en charge Linux et la plateforme sous-jacente nous offre également la capacité technique de proposer Android en option à l’avenir, offrant ainsi davantage de flexibilité aux solution providers à mesure que leurs exigences systèmes évoluent. Enfin, un powerful fixed reader n’est qu’un élément d’une solution RFID réussie. Les performances réelles sur le terrain dépendent de l’expertise en étude de site, calibration RF, test matériel, integration et conception globale du déploiement. C’est pourquoi l’équipe dédiée RAIN RFID de TSC constitue un avantage aussi important — nous aidons les clients et partenaires non seulement à choisir le bon hardware, mais aussi à l’utiliser correctement afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

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