Drei Österreich confía en las soluciones de punto de venta de Epson

Drei Österreich es un proveedor de telecomunicaciones de servicio completo austriaco con sede en Viena, que opera 82 tiendas en Austria. La empresa reemplazó recientemente las impresoras de recibos existentes en todas sus sucursales con las nuevas y modernas Epson TM-T88VII con las pantallas Epson DM-D70 a juego.

/ Reto /

Michael Kraus, Ingeniero de Soporte de TI en Drei, explica: »Como empresa orientada al servicio, es muy importante para nosotros ofrecer a los clientes una experiencia de compra agradable. Esto también incluye el uso de nuevas tecnologías.« Hasta ahora, todas las sucursales de Drei utilizaban impresoras de recibos algo anticuadas. Por lo tanto, necesitaban ser reemplazadas por sistemas modernos y flexibles. Drei decidió comprar las impresoras de recibos Epson TM-T88VII con la pantalla Epson DM-D70 perfectamente a juego.

/ Solución /

Kraus explica: »La comunicación con nuestros clientes y el hardware duradero fueron un objetivo importante para nosotros al planificar y adquirir el nuevo hardware de caja. Para garantizar que los clientes estén mejor informados, hemos introducido un nuevo diseño de recibo y hemos hecho el recibo más claro y corto. Con la nueva impresora de recibos, también tenemos la opción de imprimir publicidad utilizando archivos de imagen. Esto no era posible con las impresoras antiguas, pero con la nueva Epson TM-T88VII, complementada por la pantalla Epson DM-D70, que se adapta perfectamente a la impresora de recibos, ya no estamos limitados en la colocación de datos de imagen y texto en el recibo o la pantalla. La TM-T88VII también ofrece una imagen de impresión muy buena y admite papel sin fenol, más respetuoso con el medio ambiente.«

/ Ventajas /

Mientras que la pantalla y el cajón portamonedas se controlan directamente a través de la interfaz USB disponible en la impresora y la conexión del cajón portamonedas, las impresoras de recibos en sí mismas son accesibles a través de la red LAN disponible en cada sucursal. Los clientes ahora tienen la opción de recibir su factura a través de un recibo, correo electrónico o ambos canales. »La combinación de la impresora de recibos TM-T88VII y la pantalla DM-D70 con su gran pantalla de fácil lectura allana el camino para una venta adicional y cruzada efectiva«, afirma Kraus.

»Durante todo el proceso de adquisición, desde la selección de los dispositivos hasta las pruebas en las tiendas y el despliegue, contamos con un gran apoyo por parte de Epson«, afirma Kraus. »La formación en nuestras tiendas se completó rápidamente. Tampoco hemos tenido fallos ni averías hasta ahora. Estoy muy contento de haber decidido a favor de Epson al configurar nuestro nuevo hardware de punto de venta, y solo puedo recomendar los dispositivos a todos los operadores de tiendas.«

EPSON TM-T88VII

  • Función de ahorro de papel, bajo consumo de energía y apta para papel térmico sostenible sin fenol
  • Conectividad simultánea para PC, móvil y web, interfaz intercambiable
  • Rendimiento de impresión: 200 km
  • Admite Server Direct Print, ePOS-Print, ePOS-Display y ePOS-Device
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PANTALLA EPSON DM-D70

  • Soporta todas las impresoras Epson POS
  • Puede utilizarse como pantalla de texto o a color para una mejor comunicación
  • Perfecta para tiendas con un sistema TPV basado en tabletas
  • Solo se requiere un cable USB para alimentación y transferencia de datos
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¡Presente la historia de éxito de Drei Österreich a los dueños de tiendas entre sus clientes y pida la impresora de recibos Epson TM-T88VII y la pantalla Epson DM-D70 a su representante de ventas!